Història clínica i evolució del pacient
Antecedents, al·lèrgies, medicació referida i visites amb data i autor. El context del pacient, al costat dels seus tractaments.
Veure un exemple →Què fa Clinicdesk
El teva clínica, del primer contacte a l'escrit
Des de la primera consulta fins a l’evolució del pacient: agenda, història clínica, mútues, inventari i atenció en línia. Explora cada funció amb exemples d’una clínica.
Mútues, copagaments i liquidacions de professionals
Relaciona autoritzacions, sessions realitzades, tarifes i copagaments. Comprova el que s’ha cobrat i el que falta liquidar a cada professional.
Veure un exemple →Inventari clínic per lots i caducitat
Consulta existències, mínims i caducitats. Registra entrades i consums de material vinculats al tractament que els utilitza.
Veure un exemple →Reserves online, videoconsulta i seguiment
Un portal per reservar o cancel·lar cites, preparar la visita i consultar el seguiment. L’agenda del pacient i la de recepció, connectades.
Veure un exemple →Notes de consulta assistides i revisades
Organitza el text de la visita en motiu, observacions, valoració i pla. El professional revisa i confirma cada anotació abans de desar-la.
Veure un exemple →Atén cada nova consulta
WhatsApp, correu, telèfon i web en una mateixa safata. Recepció sap qui pregunta i què necessita per reservar.
Veure un exemple →Pacients i tractaments, amb context
Una fitxa per pacient amb els tractaments, cites, documents, pressupostos i comunicacions.
Veure un exemple →Una agenda per a tota la clínica
Reserva cites amb durada, professional i sala. Confirma, reprograma o cancel·la sense perdre el context del pacient.
Veure un exemple →Admissió i seguiment sense oblits
Llistes de tasques per a la primera visita, el consentiment, la preparació administrativa i el seguiment.
Veure un exemple →El portal de cada pacient
Properes cites, documents compartits, pressupostos i missatges en un espai senzill.
Veure un exemple →Un copilot per a recepció i gestió
Prepara resums administratius, respostes i llistes de pendents amb el context de cada tractament.
Veure un exemple →Missatges preparats per revisar
Confirmacions, canvis de cita i peticions de documentació amb les plantilles de la clínica.
Veure un exemple →Recordatoris i seguiment de pacients
Confirmacions, revisions acordades i recuperació d’absències, amb cada resposta al costat del pacient i el seu tractament.
Veure un exemple →Mira el que veu el teu equip.
Prova una cita, una nota d’evolució o una liquidació amb dades fictícies.
Abans i després de cada visita
Confirma la cita. Cuida el pas següent.
Recepció veu qui vindrà, qui necessita una revisió i a qui oferir una altra data. Cada resposta queda amb el pacient i el seu tractament.
Xarxes i recepció, connectades
Del primer clic a la propera revisió.
Una publicació pot portar una consulta. El que passa després també importa: reservar, confirmar, venir i tornar. Tot dins del mateix recorregut del pacient.
Exemple il·lustratiu · Lucía Serrano
Instagram
La Lucía veu una publicació sobre els horaris de fisioteràpia. La consulta conserva la campanya d’origen.
Consulta i reserva
Pregunta per WhatsApp per una hora a la tarda. Recepció respon i vincula la reserva al seu tractament.
Confirmació i assistència
La resposta al recordatori i l’assistència queden registrades a l’agenda i al recorregut.
Revisió o nova oportunitat
Si no pot venir, s’ofereix una altra data. Quan correspon una revisió, es prepara el contacte amb les exclusions adequades.
Mesura visites, no només clics
Consulta per campanya quants contactes tenen cita confirmada, han vingut, han reservat una revisió o han tornat després d’una absència. Una nova reserva i una visita realitzada són resultats diferents.
L’atribució es manté dins del CRM. Els recordatoris de servei i les promocions tenen permisos separats; no s’envien dades de salut ni esdeveniments de pacients a les xarxes.
Publicacions, consultes i converses simulades a la demo. Les connexions reals amb xarxes i WhatsApp requereixen configurar els proveïdors.
Prova els tres recorreguts amb pacients ficticis. La demo simula les converses; els enviaments reals per WhatsApp requereixen connectar i configurar el proveïdor.
DOS ESPAIS, DUES MANERES DE TREBALLAR
Assistència i recerca.
Cada equip, al seu espai.
Tria el mòdul que necessita el teu centre. La demo separa els pacients de la clínica i els participants de recerca.
CLÍNICA
El dia a dia dels teus pacients.
Recepció, agenda per professional i sala, pacients, tractaments, bons, pressupostos i portal del pacient.
Explorar la clínicaCENTRE D’ESTUDI MÈDIC
Cada participant. Cada visita.
Estudis i protocols, participants codificats, finestres de visita, consentiments versionats, tasques, consultes de dades i pressupost.