Descobreix Clinicdesk amb una consulta de la teva clínica Sol·licitar demo
Clinicdesk

Clinicdesk

Cercar a Clinicdesk

RECEPCIÓ, AGENDA I PACIENTS

La teva clínica, connectada. Cada pacient, acompanyat.

De la primera consulta a la propera visita. Pacients, agenda, tractaments, pressupostos i portal en un mateix lloc. Menys tasques per a recepció; més temps per cuidar.

La teva informació, amb accés controlat. El teu equip decideix què compartir.

Una professional de recepció atén una pacient en una clínica lluminosa.

DE LA CONSULTA A LA CITA

Recepció sap
quin és el pas següent.

Una consulta per WhatsApp no s'hauria de perdre entre missatges. Reuneix les dades, assigna un responsable i prepara una primera visita amb el seu professional i la seva sala.

Veure com s'organitza

EL DIA A DIA DE LA TEVA CLÍNICA

Tot preparat per atendre.

Connecta la feina de recepció, professionals i administració.

01 · AGENDA

L'hora adequada.
Sense reserves duplicades.

Cites amb durada, professional i sala. Gestiona confirmacions i canvis, programa revisions i recupera visites a les quals el pacient no va poder acudir.

Explorar l'agenda
02 · PACIENTS

Una fitxa.
Tot el context.

Tractaments, documents, comunicacions i passos següents. Filtra per professional, data i estat, i troba el que necessites.

Veure pacients i tractaments
03 · GESTIÓ ECONÒMICA

Pressupostos, bons
i cobraments organitzats.

Prepara pressupostos, registra bestretes i pagaments i consulta les sessions disponibles de cada bo. Facturació de demostració sense validesa fiscal.

Explorar facturació
04 · EQUIP

Menys oblits.
Més seguiment.

Processos d'admissió, consentiments pendents i tasques amb responsable. L'equip controla cada comunicació abans de compartir-la.

Veure processos d'atenció

Abans i després de cada visita

Confirma la cita. Cuida el pas següent.

Recepció veu qui vindrà, qui necessita una revisió i a qui oferir una altra data. Cada resposta queda amb el pacient i el seu tractament.

01 · CONFIRMACIONS

Un sí, un canvi o una cancel·lació.

L’Ana té fisioteràpia demà a les 9:30. Pot confirmar o demanar un altre horari sense tornar a explicar qui és.

Exemple il·lustratiu · WhatsApp

La teva clínica

Hola, Ana. T’esperem demà a les 9:30 per a la sessió de fisioteràpia. Podràs venir?

Pacient

Al matí no puc. Teniu alguna hora a la tarda?

Així queda a recepció

Canvi sol·licitat

Recepció revisa una nova hora amb el professional i la sala disponibles. La reserva original es conserva fins que es confirma el canvi.

Sense missatges de més. Si l’Ana confirma, la cita queda confirmada; si cancel·la, s’allibera l’hora. Tot queda a l’historial.

02 · REVISIONS

La propera revisió, quan correspon.

En Miguel té pendent la revisió dental que va acordar amb el professional. L’equip prepara el contacte des de la seva fitxa.

Exemple il·lustratiu · WhatsApp

La teva clínica

Hola, Miguel. Ja toca la revisió dental que vam deixar prevista. Vols que busquem una hora?

Pacient

Sí, millor un dijous a la tarda.

Així queda a recepció

Revisió per reservar

L’equip ofereix un horari disponible i vincula la nova cita al seguiment. La data de revisió la decideix el professional.

Sense missatges de més. S’exclou qui ja té cita, ha vingut recentment, no autoritza el contacte o ha demanat que li escriguin més endavant.

03 · ABSÈNCIES

Si no va poder venir, facilita que torni.

En Javier va faltar a la primera visita de fisioteràpia. Recepció pot oferir-li una altra data, amb un missatge amable i sense insistir.

Exemple il·lustratiu · WhatsApp

La teva clínica

Hola, Javier. Vam veure que no vas poder venir a la cita. Vols que busquem una altra data?

Pacient

Em sap greu, em va sorgir un imprevist. Podria ser dijous a la tarda?

Així queda a recepció

Nova cita per acordar

Es crea una nova reserva vinculada a l’absència. La visita a la qual no va acudir continua registrada, sense consumir una sessió del bo.

Sense missatges de més. Si prefereix esperar, s’ajorna el contacte; si no vol reservar, s’atura. Els casos que necessiten atenció passen a l’equip.

Xarxes i recepció, connectades

Del primer clic a la propera revisió.

Una publicació pot portar una consulta. El que passa després també importa: reservar, confirmar, venir i tornar. Tot dins del mateix recorregut del pacient.

Exemple il·lustratiu · Lucía Serrano

  1. Instagram

    La Lucía veu una publicació sobre els horaris de fisioteràpia. La consulta conserva la campanya d’origen.

  2. Consulta i reserva

    Pregunta per WhatsApp per una hora a la tarda. Recepció respon i vincula la reserva al seu tractament.

  3. Confirmació i assistència

    La resposta al recordatori i l’assistència queden registrades a l’agenda i al recorregut.

  4. Revisió o nova oportunitat

    Si no pot venir, s’ofereix una altra data. Quan correspon una revisió, es prepara el contacte amb les exclusions adequades.

Mesura visites, no només clics

Consulta per campanya quants contactes tenen cita confirmada, han vingut, han reservat una revisió o han tornat després d’una absència. Una nova reserva i una visita realitzada són resultats diferents.

Explorar xarxes i recorregut

L’atribució es manté dins del CRM. Els recordatoris de servei i les promocions tenen permisos separats; no s’envien dades de salut ni esdeveniments de pacients a les xarxes.

Publicacions, consultes i converses simulades a la demo. Les connexions reals amb xarxes i WhatsApp requereixen configurar els proveïdors.

Prova els tres recorreguts amb pacients ficticis. La demo simula les converses; els enviaments reals per WhatsApp requereixen connectar i configurar el proveïdor.

Gestió clínica, amb tot el context

De la visita al seguiment, sense perdre el fil.

Història, mútues, material i atenció online connectats amb els pacients i tractaments de la teva clínica.

Portal amb la teva marca

Al pla A mida: portal amb logotip, colors i domini propis. App iOS i Android opcional, amb implantació i manteniment pressupostats.

Veure opcions a mida

DOS ESPAIS, DUES MANERES DE TREBALLAR

Assistència i recerca.
Cada equip, al seu espai.

Tria el mòdul que necessita el teu centre. La demo separa els pacients de la clínica i els participants de recerca.

CLÍNICA

El dia a dia dels teus pacients.

Recepció, agenda per professional i sala, pacients, tractaments, bons, pressupostos i portal del pacient.

Explorar la clínica

CENTRE D’ESTUDI MÈDIC

Cada participant. Cada visita.

Estudis i protocols, participants codificats, finestres de visita, consentiments versionats, tasques, consultes de dades i pressupost.

EL PACIENT TAMBÉ TÉ EL SEU ESPAI

Menys «com va el meu cas?».
Més claredat per a tothom.

Un portal per consultar les properes cites, compartir informació i trobar les comunicacions i documents del teu tractament.

  • Estat del tractament i pas següent.
  • Documents rebuts i pendents.
  • Missatges i recordatoris de la clínica.
Explorar el portal del pacient

Exemple interactiu amb dades fictícies. La clínica decideix quina informació comparteix.

Clinicdesk VISTA D'EXEMPLE

Hola, Ana.

El teu pla de fisioteràpia

Tractament d'exemple · Gestió de pacients
Reunint documentació
  1. Consulta rebuda

    La teva consulta és al tractament.

  2. Documentació

    Queda un document per aportar.

  3. Revisió del professional

    L'equip revisarà la informació reunida.

  4. Propera actuació

    La teva clínica et comunicarà el pas següent.

EL TEU PAS SEGÜENTCompletar les teves dades d'admissió

La clínica necessita aquestes dades per preparar la primera visita.

IA PER A LA GESTIÓ DE LA TEVA CLÍNICA

Un copilot per organitzar.
El teu equip per decidir.

Prepara respostes, resums administratius i llistes de pendents. Cada proposta es revisa abans de compartir-la amb el pacient.

01

El context del pacient

Cites, documents i tasques del tractament per preparar una resposta sense reconstruir cada conversa.

Explorar el copilot
02

Missatges per revisar

Confirmacions, canvis de cita i sol·licituds de documentació amb les plantilles del teu equip.

Veure comunicacions
03

Un abast clar

El copilot de la demo és una simulació administrativa. No diagnostica, prescriu ni interpreta proves mèdiques.

Demo sense cap model d'IA connectatProvar amb dades fictícies

PRIVADESA DES DEL PRIMER PAS

El teu equip decideix qui veu què.

Aquesta demostració utilitza dades fictícies i emmagatzematge local. La informació de l'equip i la vista del pacient es mostren per separat, per definir què compartir abans d'una implantació real.

01

Demostració independent

Aquesta còpia té accés, sessió i emmagatzematge propis. Les seves dades i configuracions estan separades d'altres productes.

02

Sense serveis d'IA connectats

El copilot de la demo prepara respostes simulades. No envia la informació a models ni assistents públics.

03

Compartir de manera conscient

Els documents privats i les notes internes se separen de la informació publicada al portal d'exemple. Els permisos reals s'han d'implementar abans de fer servir dades de pacients.

Conèixer la privacitat de la IA

LA TEVA CLÍNICA, A LA TEVA MANERA

Prova el proper dia
de la teva recepció.

Demo interactiva amb pacients ficticis. Els canvis es desen només en aquest navegador.

El blog de Clinicdesk

Idees per al dia a dia de la clínica.

Explorar el blog

Pots canviar la teva elecció en qualsevol moment des del peu de la pàgina.

Necessàries · sempre actives
Recorden la teva elecció i permeten les funcions que sol·licites.