Cada visita,
més ben preparada.

Recull que és una primera visita i que l'Ana només pot anar-hi a la tarda. Prepara una resposta amb una hora disponible, la durada i la tarifa de la clínica.

Recepció revisa la proposta. Quan l'Ana accepta l'horari, la cita queda vinculada a la seva fitxa i es prepara el recordatori.

Localitza la cita d'en Miguel i recull el nou horari que demana. Prepara opcions amb el professional i el gabinet disponibles.

Recepció acorda la nova hora amb en Miguel, reprograma la visita i deixa lliure el lloc de divendres.

Recull la professional sol·licitada i la disponibilitat de la Lucía. Si no hi ha lloc, prepara la seva sol·licitud per a la llista d'espera.

Recepció comprova si la Laura admet primeres visites i respon amb una opció o una proposta de llista d'espera.

Vincula el missatge al seguiment de la Clara i recull la data aproximada i l'horari que prefereix.

Recepció proposa una revisió amb el seu nutricionista. El pacient troba la cita i les indicacions compartides pel professional al seu portal.

Recull la pregunta sobre la tarifa i la disponibilitat de divendres. Prepara una resposta amb la informació aprovada per la clínica.

Recepció informa de les condicions de la valoració i proposa una cita. Les preguntes sobre tractaments les respon el professional.

Reuneix la cita ja reservada i la petició d'una segona visita. Permet revisar la disponibilitat de cada professional i sala sense encavalcar horaris.

Recepció coordina les dues visites i confirma amb el pacient els horaris de cadascuna.